Perspektif Generasi Z terhadap Pemanfaatan E-Commerce, Sosial Media, Influencer dan Testimoni
Abstract
This study aims to determine the influence of e-commerce, social media, influencers and testimonials in increasing the interest in buying Skincare products by Generation Z. The population of this study was all Generation Z who live in the Jakarta area, have purchased skincare products through online media at least 3 times. To obtain a representative sample, the study used a purposive sampling technique. Generation Z who met the requirements and participated as research respondents were 220 participants. The results of this study revealed that the role of e-commerce and influencers was proven to have a positive effect on increasing Generation Z's interest in buying skincare products online. Conversely, the role of social media and testimonials was not proven to have a positive effect on Generation Z's interest in buying skincare products online in the Jakarta area.
Keywords
Full Text:
PDFReferences
Achadi, A., Surveyandini, M., Prabawa, A. 2021. Pengaruh Kualitas Website E-Commerce, Kepercayaan, Persepsi Risiko dan Norma Subyektif terhadap Minat Beli Secara Online di bukalapak.com. Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, 21(3), 1207-1212
Agustin, N., Amron, A., 2022. Pengaruh Influencer Marketing Dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Skincare Pada Tiktok Shop. Kinerja, 5(1), 49–61.
Al-Ajib, F. A. A., Mutmainah, K., 2022. Upaya Peningkatan Kinerja Keuangan UMKM Kabupaten Wonosobo, Faktor Apa Saja Yang Mempengaruhinya? Journal of Economic, Business and Engineering (JEBE), 4(1), 84-94
Andriani, A., Karuehni, I., Mahrita, A., 2023. Pengaruh E-Commerce dan Inovasi Terhadap Keputusan Pembelian dengan Minat Beli Sebagai Variabel Mediasi Pada Produk Wardah (Studi Pada Mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Palangka Raya). Jurnal Manajemen Sains dan Organisasi, 3(3), 211–220.
Bungin, M. Burhan. 2009. Penelitian Kualitatif. Cetakan ke 3. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Chen, S., 2022. Pengaruh Influencer Kecantikan Dan Citra Merek Terhadap Minat Membeli. Jurnal Keuangan dan Bisnis, 20(2), 18–32.
Daud, Q., Simamora, V., 2023. Peran Trust Memoderasi Pengaruh Personal Selling Terhadap Minat Beli Terhadap Tas Bekas Bermerek Di Facebook Live Streaming. The Indonesian Journal of Public Administration (IJPA), 8(2), 115–129.
Dimyati, L., Astarina, Y., Martini, A. N., 2022. Pengaruh E-Commerce Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Ayu Butik Kota Pagar Alam. Jurnal Ekonomia, 12(1), 20–26.
Eka, C., Fatahillah, R., Sarsono, A., Hanavi, A., Sitorus, P., 2021. Pengaruh Tipe Post, Post, Testimoni Dan Follower Instagram Terhadap Minat Beli Konsumen. Master: Jurnal Manajemen Strategik Kewirausahaan, 1(1), 91–100.
Effendy, F., Romindo, Saputra, D., Iswahyudi, M., Syarifuddin, M., Banjarnahor, A., Sulaiman, O., Simarmata, J., 2019. E-Commerce: Implementasi, Strategi dan Inovasinya. Kita Menulis
Firdaus, Z. M., Febriyanti, G., Laksana, A., 2024. Peran Media Sosial dan Citra Merek dalam Minat Beli Ms Glow. Education and Sosial Science Journal, 1(2), 119–124.
Gunawan, K. I., Mataji, Santoso, S., 2023. Pengaruh Media Sosial Marketing, Brand Image, Dan Persepsi Harga Trhadap Minat beli Skincare Ms Glow di Surabaya. Gemah Ripah: Jurnal Bisnis, 3(4), 1–10
Kholifah, F., 2023. Pengaruh Sosial Media, Celebrity Endorsement Dan Testimoni Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening. Score: Jurnal Lentera Manajemen Pemasaran, 1(1), 11–20.
Kioek, M. A. C., Ellitan, L., Handayani, Y. I., 2022. Pengaruh Instagram dan Ewom Terhadap Minat dan Keputusan Pembelian Konsumen Produk Skincare. Jurnal Bisnis Perspektif, 14, 11–28.
Kuss, D., Griffiths, M., 2011. Online Social Networking and Addiction—A Review of the Psychological Literature. IJERPH: International journal of environmental research and public health. 8(9). 3528-3552.
Marcella, I., Nursal, M. F., Wulandari, D. S., 2023. Pengaruh Electronic Word of Mouth dan Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian di Kota Bekasi. Jurnal Economina, 2, 2775–2790.
Nabillah, A. Z., Taruna, H. I., Warsono. 2023. Pengaruh Media Sosial Promosi, Variasi Produk Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Produk Skincare Somethinc ( Studi Kasus Pada Gen-Z di Jabodetabek). J-ADBIS : Jurnal Administrasi Bisnis , 3(2), 64–73.
Nikmah, L., Yuniarti, W., Gunaningrat, R., 2024. Pengaruh Promosi Dan Testimoni Terhadap Minat Beli Produk Hijab Buttonscraves. Lokawati : Jurnal Penelitian Manajemen dan Inovasi Riset, 2(2), 206–215.
Pasaribu, A. F., Fadhila Rahma, T. I., Dharma, B., 2023. Pengaruh Content Marketing , Viral Marketing Dan Influencer Terhadap Minat Beli Produk Skincare Pada Mahasiswa. Ecobisma (Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen), 10(2), 81–93.
Putri, A. R., Susanti, A., 2022. Pengaruh E-Commerce, Sosial Media, Dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Minat Beli Pada Aplikasi Belanja Shopee. JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia, 13(1), 20–33.
Priyatna, E. H., Agisty, F., 2023. Pengaruh E-Service Quality Dan E-Word of Mouth Terhadap Minat Beli Ulang Pada E-Commerce Sociolla. Dynamic Management Journal, 7(1), 104.
Purba, P., Tafonao, H., 2023. Pengaruh Harga dan Media Sosial Instagram Terhadap Minat Beli Handphone Oppo pada Toko Oppo di Plaza Millenium. Jurnal EMT KITA, 7(3), 637–646.
Purwandari, A. W. I. A. S. T. A., Ayu, P. P., 2021. Peranan E-commerce di berbagai kalangan di Indonesia dalam berbagai bidang perekonomian akibat dari dampak pandemi Covid-19. Journal of Education and Technology, 1(1), 1–13.
Putri, S. M., 2024. Pengaruh Influencer Marketing Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Toko Sneakerspku9 The Influence Of Influencer Marketing On Consumer Buying Interest In Sneakerspku9 Shops. Jurnal Administrasi Bisnis dan Ilmu Sosial, 2(1), 1–12.
Putri, S. C., 2016. Pengaruh Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Cherie Melalui Minat Beli. Performa : Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis, 1(5), 594–603.
Rahayu, R. O. C., Mulyaningsih, H. D., 2022. Pengaruh Content Marketing dan Dukungan Influencer terhadap Minat Beli Konsumen pada Produk Fashion. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis, 1(2), 136–145.
Ramadhanti, R. D., & Samsudin, A. (2024). (7). The Influence Of Celebrity Endorsers, Brand Image And Testimonials On Purchase Intention Somethinc Products In Surabaya. Management Studies and Entrepreneurship Journal , 5(2), 4890–4901.
Rifiani, P., Dharta, F. Y., Oxcygentri, O., 2022. Pengaruh Endorse Influencer Fadil Jaidi Terhadap Minat Beli Konsumen (Survei Eksplanatori pada Pengikut Media Sosial Instagram @fadiljaidi). Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 8(12), 289–301.
Satrio, R. D., Pudjoprastyono, H., 2022. Analisis Pengaruh Testimoni Dan Endorsement Terhadap Minat Beli Pada Toko Seikat Kembang Madiun. Nusantara: Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial, 9(2), 563–568.
Setianingsih. 2022. Pengaruh Media Sosial Instagram Terhadap Minat Beli. Jurnal Administrasi Bisnis, 1(9), 25–34.
Stansyah, M. R., Choirunnisa, R., Tegar, M., Putri, S. S. A., 2023. Analisis Pengaruh Minat Beli Konsumen Terhadap Pembelian Makanan Dan Minuman Melalui Aplikasi Go Food. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 11(1), 43–49.
Simanullang, T. S., Amri, A., 2024. Pengaruh Penggunaan Influencer dan Promosi Online Terhadap sikap Konsumen Dalam Membangun Minat Beli untuk Pembelian Produk Skincare Skintific Secara Online. Jurnal Ilmiah Manajemen Ekonomi dan Akuntansi, 1(3), 165–173.
Sawlani, D. K., 2021. Keputusan Pembelian Online: Kualitas Website, Keamanan dan Kepercayaan. Surabaya: Scopindo Media Pustaka.
Steven, J., Ramli, A. H., 2023. E-Service Quality, E-Wallet Dan Kepercayaan Terhadap Minat Beli Pada Pengguna Pembayaran Non Tunai Aplikasi Shopee. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 11(2), 267–278.
Tololiu, R. M., Roring, F., 2022. Pengaruh Promosi Dan Testimoni Pelanggan Terhadap Minat Beli Konsumen Hp Samsung Di Marketplace Facebook ( Studi Kasus Pada Toko Mozamart Manado ) Influence of Promotions and Customer Testimonials on Consumer Purchase Interests of Samsung Hp in the Facebo. Jurnal EMBA: Ekonomi Manajemen Bisnis dan Akuntansi, 10(4), 1110–1120.
Victoria, M., Purwianti, L., 2022. Analisis Faktor yang Mempengaruhi Purchase Intention Produk Skincare Dengan Mediasi Trust pada Kalangan Generasi Z di Kota Batam. Ekonomis: Journal of Economics and Business, 6(2), 465-475
Wulandari, W., Nurhayati, D., Sobakh, N., 2024. Pengaruh Testimoni dan Kualitas Barang Terhadap Pembelian Online Melalui Marketplace Shopee: (Studi Pada Mahasiswa Prodi Pendidikan Ekonomi). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, 8(6), 141–150.
DOI: http://dx.doi.org/10.33087/ekonomis.v9i1.2047
Refbacks
- There are currently no refbacks.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Ekonomis: Journal of Economics and Business Published by Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat |
